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解約方法の基本
解約方法の基本(申し込んだ場所から探す)
同じサービスでも、どこで申し込んだか(どこに支払っているか)で解約の窓口が変わります。まず申し込んだ場所を選んでください。
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申し込んだ場所が分からないときは、クレジットカードの明細や携帯電話の料金明細で、支払い先の名前を確かめる方法があります。
公式サイト・公式アプリで申し込んだ
公式サイト(Web)
公式アプリ内
アプリストア・Amazon で申し込んだ
App Store(Apple)経由
Google Play 経由
Amazon 経由
携帯電話の料金と一緒に払っている(キャリア決済)
ドコモ払い・spモード決済
auかんたん決済
ソフトバンクまとめて支払い
楽天モバイルキャリア決済
店頭・電話・郵送で申し込んだ
店頭
電話
郵送